Actualización de firmware
Tiempo total de actualización de firmware: 15-20 min
¡Gracias y enhorabuena por tu nuevo producto de fitness compatible con JRNY! Nos gustaría dedicar un momento a actualizar tu firmware para garantizar que tengas la mejor experiencia. A continuación, te guiaremos a través de los pasos.
Si en algún momento necesitas ayuda, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en intl.jrnyplatform@bowflex.com.
Sigue los pasos para actualizar tu producto de fitness.
Paso 1: descarga la aplicación JRNY
Descarga la app JRNY en tu teléfono o tablet.
Paso 2: vamos a crear tu cuenta
Una vez completada la descarga, abre la aplicación y completa la configuración del nuevo perfil antes de pasar al paso 3. No es necesaria una suscripción de pago para esta actualización.
Este proceso tarda aproximadamente 3-5 minutos.
Paso 3: conexión
A continuación, necesitamos conectar tu teléfono a tu producto de fitness a través de Bluetooth.
Con la aplicación JRNY abierta, toca el icono de Bluetooth en la esquina superior derecha de la pantalla. Selecciona tu producto para iniciar el proceso de emparejamiento.
Paso 4: último paso... actualización de firmware
Ahora que has conectado tu teléfono o tablet a tu producto de fitness, ya estás listo para comenzar la actualización del firmware.
Sigue las instrucciones de la app JRNY en tu teléfono o tablet. Asegúrate de que tu teléfono tenga al menos un 50 % de carga o esté enchufado y a menos de 10 pies (o 3 metros) de tu producto.
Este proceso tarda aproximadamente 10-15 minutos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué debería actualizar el firmware de mi producto?
¿Por qué debería actualizar el firmware de mi producto?
Al actualizar el firmware, te aseguras de que el producto cuente con la tecnología, las características y la funcionalidad más actualizadas.
¿Funcionarán mis tabletas Android o Apple?
¿Funcionarán mis tabletas Android o Apple?
La aplicación JRNY y nuestro producto de fitness son compatibles con dispositivos Apple en iOS 14,0 o superior y con la mayoría de dispositivos Android con la versión 9,0 o superior.
¿Por qué mi dispositivo móvil no se vincula con mi producto de fitness?
¿Por qué mi dispositivo móvil no se vincula con mi producto de fitness?
Asegúrate de vincular tu dispositivo móvil desde la aplicación JRNY. Con la aplicación JRNY abierta, toca el icono de Bluetooth en la esquina superior derecha de la aplicación. Selecciona tu producto para iniciar el proceso de vinculación.
¿Tendré que volver a pasar por este proceso en el futuro?
¿Tendré que volver a pasar por este proceso en el futuro?
Aunque las actualizaciones de firmware no son frecuentes, cualquier futura actualización de firmware seguirá este mismo proceso.