Mise à jour du firmware
Durée totale de mise à jour du firmware : 15 à 20 min
Merci et félicitations pour votre nouveau produit de fitness compatible JRNY ! Nous aimerions prendre un moment pour mettre à jour votre micrologiciel afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Ci-dessous, nous allons vous guider étape par étape.
Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez contacter notre service client, à intl.jrnyplatform@bowflex.com.
Suivez les étapes pour mettre à jour votre produit de fitness.
Étape 1 : téléchargez l'application JRNY
Téléchargez l’application JRNY sur votre téléphone ou tablette.
Étape 2 : créons votre compte
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'application et terminez la configuration du nouveau profil avant de passer à l'étape 3. Aucun abonnement payant n'est requis pour cette mise à jour.
Ce processus prend environ 3 à 5 minutes.
Étape 3 : se connecter
Ensuite, nous devons connecter votre téléphone à votre appareil de fitness via Bluetooth.
Avec l’application JRNY ouverte, appuyez sur l’icône Bluetooth en haut à droite de l’écran. Sélectionnez votre produit pour lancer le processus d'association.
Étape 4 : dernière étape… mise à jour du firmware
Maintenant que vous avez connecté votre téléphone ou votre tablette à votre produit de fitness, vous êtes prêt à commencer la mise à jour du micrologiciel.
Suivez les instructions dans l’application JRNY sur votre téléphone ou tablette. Veuillez vous assurer que votre téléphone est chargé à au moins 50 % ou branché, et qu'il se trouve à moins de 10 pieds (ou 3 mètres) de votre produit.
Ce processus prend environ 10 à 15 minutes.
Questions fréquemment posées
Pourquoi devrais-je mettre à jour le firmware de mon produit ?
Pourquoi devrais-je mettre à jour le firmware de mon produit ?
En mettant à jour le micrologiciel, vous vous assurez que le produit dispose des technologies, des fonctionnalités et des fonctions les plus récentes.
Mes tablettes Android ou Apple fonctionneront-elles ?
Mes tablettes Android ou Apple fonctionneront-elles ?
L'application JRNY et notre produit de fitness sont compatibles avec les appareils Apple sous iOS 14,0 ou version ultérieure et avec la plupart des appareils Android sous la version 9,0 ou supérieure.
Pourquoi mon appareil mobile ne se connecte-t-il pas à mon produit de fitness ?
Pourquoi mon appareil mobile ne se connecte-t-il pas à mon produit de fitness ?
Assurez-vous de jumeler votre appareil mobile dans l'application JRNY. Une fois l'application JRNY ouverte, appuyez sur l'icône Bluetooth située dans le coin supérieur droit de l'application. Sélectionnez votre produit pour lancer le processus d'association.
Devrai-je répéter cette procédure à l'avenir ?
Devrai-je répéter cette procédure à l'avenir ?
Bien que les mises à jour du firmware ne soient pas fréquentes, les prochaines mises à jour suivront le même processus.