Política de privacidad
La familia de sitios web de Nautilus, Inc. (nautilusInc.com, nautilus.com, bowflex.com, schwinnfitness.com, modmov.com, nautilusInternational.com, global.bowflex.com, global.nautilus.com, global.modmov.com, global.schwinnfitness.com) (“Sitios”) se toma en serio la protección y el uso adecuado de su información personal. Respetamos su privacidad y nos aseguramos de proteger la información que poseemos.
Las prácticas de privacidad de esta declaración se aplican a nuestros servicios disponibles bajo los dominios y subdominios de Nautilus, Inc. Al visitar este o cualquiera de nuestros sitios, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use nuestros sitios ni acceda a ellos. Como esta política se puede modificar de vez en cuando, debe verificar esta Política de privacidad con frecuencia para detectar dichos cambios. Su acceso o uso continuado de nuestros sitios constituirá la aceptación de cualquier modificación de la Política de privacidad. Nuestro uso de la información recopilada u obtenida en cualquier momento está sujeta a la Política de privacidad vigente en el momento de dicho uso.
Esta Política de privacidad describe la información que, como parte del funcionamiento normal de nuestros servicios, recopilamos de usted, y lo que puede pasarle a esa información. Aunque esta Política de privacidad puede parecer larga, hemos preparado una política detallada porque creemos que debe saber todo lo posible sobre nuestras prácticas para que pueda tomar decisiones informadas. Al aceptar los Términos de uso, visitar cualquiera de nuestros sitios, comprar en cualquiera de nuestros sitios, cumplimentar nuestras encuestas, participar en nuestros sorteos u otros incentivos, responder a nuestros correos electrónicos o interactuar de algún otro modo con Nautilus, Inc., usted está dando su consentimiento a las prácticas de Nautilus, Inc., incluido el uso y la divulgación de cualquier información de identificación personal que haya compartido con nosotros, tal y como se describe en esta Política de privacidad. Finalmente, tenga en cuenta que esta política se aplica solo a la familia de sitios web de Nautilus, Inc. y no a los sitios web de otras empresas u organizaciones de las que tenemos enlaces.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o el sitio, contacte con nosotros:
UNA NOTA ESPECIAL SOBRE LOS NIÑOS
Nuestros sitios no están diseñados o destinados a niños menores de 13 años y cumplen con las disposiciones de la Ley de protección de privacidad en línea para niños. Si es menor de 18 años, debe usar nuestros sitios solo con la participación de un padre o tutor. Los niños menores de 13 años no pueden enviarnos ninguna información personal identificable, y si descubrimos que inadvertidamente hemos recopilado dicha información de un niño menor de 13 años, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla.
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL REÚNE NAUTILUS, INC.?
La información que obtenemos de los compradores nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia de compra en nuestros sitios. Aquí están los tipos generales de información que reunimos:
Información que usted nos da
Recibimos y almacenamos cualquier información que nos brinde cuando rellena encuestas, solicita información adicional de nosotros, participa en sorteos u otros incentivos, publica información en nuestros sitios, realiza compras en línea, configura cuentas, se registra para recibir nuestros boletines de noticias u otras comunicaciones por correo electrónico, se comunica por correo electrónico, por teléfono o por correo postal con nuestro servicio de atención al cliente, o interactúa con nosotros de alguna otra manera. Dicha información puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, intereses y preferencias de compra, historial de transacciones y otros datos personales (“Información personal”). Recopilamos información personal que es razonablemente necesaria para cumplir con sus solicitudes y con nuestros intereses comerciales legítimos. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda participar en nuestras encuestas o incentivos, comprar productos o aprovechar ciertas características útiles del sitio.
Información recopilada automáticamente
Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” y “gifs transparentes” para obtener ciertos tipos de información cuando su navegador web accede a uno de nuestros sitios, o cuando se le proporciona la oportunidad de completar encuestas, participar en un sorteo u otros incentivos, o abrir o responder a cualquier boletín u otro correo electrónico que pueda haber solicitado.
En resumen, las “cookies” son pequeños archivos que transferimos al disco duro de su computadora o a la memoria de su navegador web para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador y le brinden comodidad y otras características, como reconocerlo como cliente existente o visitante anterior al sitio. Los “gifs transparentes” son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies, y se pueden usar para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la Web o para informarnos de si ha abierto un correo electrónico que le enviamos.
Ejemplos de la información que recopilamos y analizamos de esta manera incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; información de la computadora y la conexión, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma; su comportamiento en nuestro sitio web y servicios relacionados, incluidos los productos que ve o busca, así como la URL de la que proviene y a la que pasa a continuación (independientemente de si esta URL está en nuestro sitio o no). Las cookies y los gifs transparentes que usamos no contienen información personal identificable sobre usted ni están vinculados a esta.
Siempre puede rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, aunque en ese caso no podrá participar en nuestras encuestas o incentivos, comprar productos o aprovechar ciertas características útiles del sitio.
CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
La información sobre los compradores del sitio y otros usuarios es una parte importante de nuestro negocio y tomamos medidas para mantener la privacidad y seguridad de dicha información contra el acceso no autorizado. Generalmente utilizamos dicha información para fines como la personalización de futuras oportunidades de compra y ahorro para usted, la mejora de nuestros servicios y la comunicación con usted si usted ha autorizado dicha comunicación.
Ocasionalmente, hacemos que nuestra lista de correo (nombres y direcciones solamente) y la actividad comercial general esté disponible para empresas cuidadosamente seleccionadas cuyos productos o servicios creemos que serán de interés para usted y cuyas prácticas de privacidad cumplen con los estándares de privacidad de Direct Marketing Association. No compartimos direcciones de correo electrónico para este fin. Si no desea recibir correos de otras empresas de buena reputación y prefiere que no compartamos ninguna información con estas empresas, envíe un correo electrónico a privacy@nautilus.com.
Datos de investigación agregados
Producimos informes de investigación y otra información y datos sobre compras en línea. Dicha información y datos se basan en información agregada y anónima sobre cientos de miles de compradores en línea y no incluyen información personal identificable sobre individuos.
Agentes
De vez en cuando, empleamos otras empresas e individuos para realizar diversas funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen satisfacer pedidos, entregar paquetes, enviar correo postal y electrónico, eliminar información repetitiva de listas de clientes, proporcionar análisis de datos y asistencia de marketing, aportar resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados de pagos y enlaces), procesar pagos con tarjeta de crédito y suministrar servicios de atención al cliente. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines.
Financiación en línea
Si solicita crédito en los sitios, su información personal puede ser compartida con una agencia de crédito y otras partes según sea necesario para nuestros fines comerciales en relación con dicha solicitud de crédito. Todas las decisiones de crédito están sujetas a las políticas establecidas en la solicitud de crédito.
Otras entidades corporativas
Compartimos gran parte de nuestros datos, incluida información personal sobre usted, con nuestras filiales y empresas conjuntas que se comprometen a proporcionarle servicios en todo el mundo. En la medida en que estas entidades tengan acceso a su información, la tratarán al menos de manera tan protectora como tratan la información que obtienen de sus otros usuarios. Nuestras filiales y empresas conjuntas siguen prácticas de privacidad no menos protectoras de todos los usuarios que nuestras prácticas descritas en este documento, en la medida permitida por la legislación pertinente.
Transacciones comerciales
A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar tiendas, filiales o unidades comerciales. En dichas transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier Aviso de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el cliente consienta en lo contrario como se describe anteriormente). Además, en el improbable caso de que se adquieran Nautilus, Inc. o sustancialmente todos sus activos, la información del cliente será, por supuesto, uno de los activos transferidos.
Protección de Nautilus, Inc. y otros
Liberamos la información de la cuenta y otra información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos; ayudar en la protección o investigación del fraude; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Nautilus, Inc., nuestros usuarios u otros. Nautilus, Inc. coopera con las investigaciones policiales, así como con otros terceros para hacer cumplir las leyes. Por lo tanto, en respuesta a una solicitud verificada y legítima por la policía u otros funcionarios gubernamentales relacionada con una investigación criminal o actividad ilegal alegada, podemos (y usted nos autoriza a hacerlo) divulgar su nombre, ciudad, estado, número de teléfono, correo electrónico, dirección y otra información sin una citación. Sin limitar lo anterior, en un esfuerzo por respetar su privacidad y cumplir con nuestra obligación como buen ciudadano corporativo, no divulgaremos su información personal a las fuerzas del orden u otros funcionarios del gobierno sin una citación, orden judicial o procedimiento legal similar, excepto cuando creamos de buena fe que la revelación de información es necesaria para prevenir daños físicos inminentes o pérdidas financieras; o para informar de sospechas de actividad ilegal.
Debido al entorno regulatorio y legal existente, no podemos garantizar que todas sus comunicaciones privadas y otra información personal nunca se divulguen de formas que no se describan en esta Política de privacidad. A modo de ejemplo (sin limitar lo anterior), se nos puede exigir que divulguemos información personal al gobierno o a terceros bajo ciertas circunstancias, o que terceros puedan interceptar ilegalmente o acceder a transmisiones o comunicaciones privadas. Por lo tanto, aunque utilizamos prácticas estándares de la industria para proteger su privacidad, no prometemos, ni debe esperar, que su información personal o las comunicaciones privadas siempre serán privadas.
¿CUÁN SEGURA ESTÁ LA INFORMACIÓN SOBRE MÍ?
Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted introduce. También utilizamos una ubicación de alojamiento de servidor seguro, protección de firewall y acceso controlado para proteger sus datos. Todas las transmisiones entre nuestro servidor seguro y nuestros sistemas informáticos corporativos se realizan a través de redes privadas en lugar de a través de Internet. También contamos con medidas de seguridad razonables para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de su información bajo nuestro control. Si bien ningún sistema es completamente infalible, tomamos muy en serio la seguridad de su información personal, y nuestras medidas de seguridad están diseñadas para proteger esa información de manera responsable. Sin embargo, debe tener en cuenta que cualquier comunicación a través de Internet y medidas de seguridad relacionadas con dicha comunicación no son a prueba de fallas o infalibles, y siempre existe la posibilidad de que los datos puedan perderse o ser interceptados por terceros no autorizados durante dicha transmisión o después de recibirlos. Usted acepta que Nautilus, Inc. no tendrá responsabilidad alguna en relación con dichos datos perdidos o interceptados.
POLÍTICAS DE CORREO ELECTRÓNICO
De vez en cuando, Nautilus, Inc. enviará boletines y otro correo electrónico a los miembros y a otros. Siempre puede elegir no recibir correos electrónicos de Nautilus, Inc. Cada uno de nuestros mensajes de correo electrónico contiene un enlace o instrucciones en la parte inferior del correo electrónico con el fin de ajustar sus preferencias de suscripción por correo electrónico. Si no desea recibir un correo electrónico de nosotros, siga las instrucciones en cualquier correo electrónico que reciba o en la sección de “Exclusión voluntaria” a continuación para comunicarse con nosotros y ser eliminado de nuestra lista de correo electrónico.
POLÍTICA ANTI–SPAM
Nautilus, Inc. se opone al correo electrónico comercial no solicitado (“spam”). Si recibe correos electrónicos no solicitados de spammers, tenga la seguridad de que Nautilus, Inc. no proporcionó su dirección de correo electrónico a dichas partes.
Esto no significa que podamos evitar que el correo no deseado ocurra en Internet. Desafortunadamente, los spammers obtienen direcciones de correo electrónico de varias maneras, incluso cuando respondes y pides que te eliminen de una lista de correo no deseado, y en algunos casos simplemente generando correos electrónicos a millones de direcciones de correo electrónico aleatorias con la esperanza de obtener algunos “vivos”.
Si cree que ha recibido un correo electrónico no solicitado de nosotros, comuníquese con privacy@nautilus.com.
REVISIONES
Sus contactos con Nautilus, Inc. y el uso de los servicios de Nautilus, Inc. están sujetos a este Aviso de Privacidad. Dado que nuestro negocio cambia constantemente, esta Política de privacidad también cambiará de vez en cuando. También debe verificar los cambios recientes en nuestro sitio web u otros servicios cada vez que los visite.
¿QUÉ OPCIONES TENGO?
Como se mencionó anteriormente, siempre puede optar por no proporcionar información, aunque eso puede impedir que personalicemos nuestros servicios por usted o puede impedirle participar en una encuesta o sorteo o aprovechar ciertas características útiles del sitio.
Conservaremos en nuestros archivos la información que ha solicitado eliminar en algunas circunstancias, como para resolver disputas, solucionar problemas y hacer cumplir nuestros Términos de uso. Además, dicha información previa nunca se elimina por completo de nuestras bases de datos debido a restricciones técnicas y legales, incluidos los sistemas almacenados de “respaldo”.
OPTAR POR ESTAR FUERA
Si no desea recibir información informativa o promocional de nosotros por teléfono, correo electrónico o correo, o desea revisar, eliminar, cambiar o modificar su información personal, puede hacerlo así:
Si no desea que Nautilus, Inc. comparta la información que recopilamos o recibimos de usted, contacte con nosotros por correo electrónico en privacy@nautilus.com. Por favor incluya su nombre y dirección postal en el mensaje.
Asegúrese de indicar claramente sus preferencias de privacidad de contacto y datos por línea de producto. Además, incluya la dirección de correo electrónico que utilizó cuando se registró en el sitio y/o proporcionó la información para ayudarnos a verificar su solicitud.
Puede notificarnos sobre sus preferencias en cualquier momento. Su solicitud seguirá vigente hasta que nos notifique lo contrario. Respetaremos su solicitud y no compartiremos la información que recopilamos sobre usted, salvo que lo permita la ley. Si es un cliente existente, comprenda que puede seguir recibiendo ofertas de marketing directamente de otras empresas que ya estaban en producción antes del procesamiento de su solicitud.
Este Aviso de privacidad fue modificado por última vez el 19 de octubre de 2009.
