Politique de confidentialité
Les sites Web de BowFlex Inc. (corporate.bowflex.com, nautilus.com, bowflex.com, schwinnfitness.com, modmov.com, nautilusInternational.com, global.bowflex.com, global.nautilus.com, global.modmov.com, global.schwinnfitness.com) (les « Sites ») prennent très au sérieux la protection et l’utilisation appropriée de vos informations personnelles. Nous respectons votre confidentialité, et nous nous attachons à protéger les informations en notre possession.
Les pratiques de confidentialité figurant dans le présent avis s’appliquent à nos services fournis dans le cadre des domaines et sous-domaines de BowFlex Inc. En visitant nos Sites, vous acceptez d’être lié par les conditions de cette Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas nos Sites et n’y accédez pas. Cette politique est susceptible d’être modifiée de temps à autre ; vous devez donc vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées. L’accès à nos Sites ou votre utilisation de ces derniers constituent votre acceptation des modifications apportées à la Politique de confidentialité. Notre utilisation des informations recueillies ou obtenues à un moment donné est soumise aux disposition de la Politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là.
Cette Politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons auprès de vous dans le cadre du fonctionnement normal de nos services, et l’utilisation que nous en faisons. Bien que cette Politique de confidentialité puisse paraître longue, nous avons élaboré une politique détaillée car nous pensons que vous êtes en droit de savoir dans la mesure du possible quelles sont nos pratiques, afin que vous puissiez prendre vos décisions en connaissance de cause. En acceptant les Conditions, en visitant nos Sites, en achetant sur l’un de nos Sites, en répondant à nos études ou à nos autres mesures incitatives, en répondant à nos e-mails ou en interagissant de quelque manière que ce soit avec BowFlex Inc, vous acceptez les pratiques de BowFlex Inc, y compris l’utilisation et la divulgation des informations personnelles que vous nous avez transmises, conformément aux indications de cette Politique de confidentialité. Enfin, il est à noter que cette politique s’applique uniquement à la famille de Sites Web de BowFlex Inc et à aucun autre site Web d’entreprises ou d’organisations avec lesquelles nous sommes en relation.
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur ce Site, contactez-nous en :
REMARQUE RELATIVE AUX ENFANTS
Nos Sites ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans et se conforment aux dispositions de la loi américaine sur la protection en ligne de la vie privée des enfants (Children's Online Privacy Protection Act). Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez utiliser nos Sites qu’en présence de l’un de vos parents ou de votre tuteur légal. Les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas nous transmettre d’informations personnelles, et si nous nous rendons compte que nous avons accidentellement recueilli ce type d’informations auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour les supprimer.
QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE BOWFLEX INC. RECUEILLE ?
Les informations que nous recueillons auprès des acheteurs nous aident à personnaliser et à améliorer en continu votre expérience d’achat sur nos Sites. Voici quelques types généraux d’informations recueillies :
Informations que vous nous transmettez
Nous recueillons et conservons les informations que vous nous fournissez quand vous répondez à des enquêtes, quand vous demandez des informations complémentaires, quand vous participez à des concours ou à d’autres mesures incitatives, quand vous publiez des informations sur nos Sites, quand vous faites des achats en ligne, quand vous créez des comptes, quand vous vous inscrivez à nos newsletters ou à d’autres envois d’informations par e-mail, quand vous communiquez avec notre service client par e-mail, téléphone ou par courrier, ou quand vous interagissez avec nous de manière générale. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse, vos centres d’intérêts et préférences, votre historique de transactions et d’autres données personnelles (« Informations personnelles »). Nous recueillons les Informations personnelles raisonnablement nécessaires pour nous permettre de répondre à vos demandes et à servir nos intérêts commerciaux légitimes. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais dans ce cas vous pourriez ne plus être capables de participer à nos enquêtes ou à nos mesures incitatives, ne plus pouvoir acheter de produits ou utiliser certaines fonctions utiles de nos Sites.
Informations recueillies automatiquement
Nous recevons et stockons certains types d’informations lorsque vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies et des Gif invisibles pour obtenir certains types d’informations lorsque votre navigateur accède à l’un de nos Sites, ou lorsque vous répondez à nos enquêtes, participez à un concours ou à d’autres mesures incitatives, ouvrez une newsletter ou un e-mail ou y répondez.
En résumé, les cookies sont de petits fichiers que nous transférons à votre disque dur ou à la mémoire de votre navigateur pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de vous fournir des fonctionnalités (vous reconnaître en tant que client existant ou utilisateur du Site, par exemple). Les Gif invisibles sont de petits graphiques possédant un identifiant unique (et fonctionnant comme les cookies), qui peuvent être utilisés pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs ou pour nous indiquer si vous avez ouvert un e-mail que nous vous avons envoyé.
Exemples d’informations que nous recueillons et analysons : adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, informations sur votre ordinateur et votre connexion (type et version de navigateur, système d’exploitation et plateforme, par exemple), votre comportement sur notre site Web et avec les services associés (produits affichés ou recherchés, URL utilisée correspondant ou non à notre site, par exemple). Les cookies et les Gif invisibles que nous utilisons ne contiennent pas d’informations personnelles identifiables sur vous.
Vous êtes toujours libre de refuser nos cookies si votre navigateur le permet, mais dans ce cas vous pourriez ne pas pouvoir participer à nos enquêtes ou mesures incitatives, ne pas pouvoir acheter de produits ou bénéficier de certaines fonctions utiles du Site.
COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Les informations sur les acheteurs visitant notre Site ou sur les autres utilisateurs constituent une partie importante de notre activité, et nous prenons des mesures permettant de veiller à la confidentialité et à la sécurité de ces informations (protection contre tout accès non autorisé). En règle générale, nous utilisons ces informations pour la personnalisation de vos achats et de vos opportunités de réaliser des économies, pour l’amélioration de nos services et pour les communications avec vous si vous les avez autorisées.
De temps en temps, nous élaborons nos listes de diffusion (noms et adresse uniquement) et notre activité générale d’achat pour identifier les entreprises dont les produits ou services pourraient présenter un intérêt pour vous, et dont les pratiques en matière de confidentialité sont conformes aux normes de confidentialité de l’Association du marketing direct. Pour cela, nous n’avons pas à diffuser vos adresses électroniques. Si vous ne souhaitez pas recevoir de mailings d’autres entreprises et si vous préférez que nous ne partagions pas vos informations avec ces entreprises, envoyez-nous un e-mail à privacy@bowflex.com.
Données de recherche
Nous générons des rapports de recherche et d’autres informations sur les achats en ligne. Ces informations et données s’appuient sur des informations anonymes regroupées, concernant des centaines de milliers d’acheteurs en ligne, et n’incluent aucune information personnelle identifiable sur les personnes.
Agents
De temps en temps, nous employons d’autres entreprises et d’autres personnes pour réaliser différentes tâches en notre nom. Exemples : exécution de commandes, livraison de colis, envoi de courriers et d’e-mails, suppression d’informations répétitives des listes de clients, analyse de données, assistance marketing, fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris liens et listings payants), traitement de paiements par carte de crédit, service client. Elles ont accès aux informations personnelles requises pour l’exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.
Financement en ligne
Si vous demandez un crédit sur les Sites, vos informations personnelles peuvent être partagées avec des agences de crédit et d’autres parties, selon les besoins, à des fins commerciales liées à cette demande de crédit. Toutes les décisions relatives à ces crédits sont soumises aux conditions énoncées dans les politiques mentionnées dans la demande de crédit.
Autres entités de l’entreprise
Nous partageons la plupart de nos données (y compris les données personnelles vous concernant) avec nos filiales et joint-ventures engagées à vous servir à travers le monde. Dans la mesure où ces entités ont accès à vos informations, elles les traiteront avec le même niveau de protection minimum que celui appliqué aux informations obtenues auprès de leurs autres utilisateurs. Nos filiales et ventures jointes appliquent des politiques de confidentialité d’un niveau de protection équivalent pour les utilisateurs à celui que nous appliquons et que nous décrivons dans ce document, dans la limite prévue par la loi.
Transactions commerciales
Au fur et à mesure du développement de notre activité, nous pouvons être amenés à vendre ou à acheter des magasins, des filiales ou des unités commerciales. Dans ces transactions, les informations des clients constituent généralement l’un des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises aux promesses faites dans l’avis de confidentialité préexistant (sauf bien sûr si le client en décide autrement, comme décrit ci-dessus). De même, au cas où BowFlex Inc ou ses actifs seraient rachetés, les informations clients seraient bien sûr l’un des actifs transférés.
Protection de BowFlex Inc. et des autres
Nous transmettons les informations sur les comptes et d’autres informations personnelles lorsque nous pensons que cela est approprié pour se conformer à la loi, pour appliquer nos Conditions d’utilisation et nos autres accords, pour apporter notre aide dans le cadre d’enquêtes ou d’actions de protection contre la fraude, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Nautilus, de ses utilisateurs ou d’autres personnes. BowFlex Inc. coopère avec des enquêtes des forces de l’ordre, et avec des tierces parties pour faire appliquer la loi. Par conséquent, en réponse à une demande légitime des forces de l’ordre ou dans le cadre d’une enquête criminelle ou de soupçons d’activité frauduleuse, nous pouvons (et vous nous y autorisez) diffuser votre nom, votre ville, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et d’autres informations sans citation à comparaître. Sans limiter ce qui précède, afin de respecter votre confidentialité et nos obligations de citoyen, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles aux forces de l’ordre ou à d’autres entités sans citation à comparaître, décision judiciaire ou procédure légale, sauf si nous pensons de bonne foi que la divulgation de ces informations est nécessaire pour éviter des dommages physiques des pertes financières imminents, ou encore pour signaler un soupçon d’activité illégale.
En raison de l’environnement réglementaire et légal, nous ne pouvons pas garantir que toutes vos communications privées et vos autres informations personnelles ne seront jamais divulguées de manière non décrite dans cette Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles au gouvernement ou à des tiers dans certaines circonstances, ou des tiers peuvent intercepter frauduleusement des transmissions ou des communications privées. Par conséquent, même si nous appliquons les pratiques standard du secteur pour la protection de votre confidentialité, nous ne pouvons pas garantir que vos informations personnelles ou que vos communications privées resteront toujours privées.
LES INFORMATIONS ME CONCERNANT SONT-ELLES EN SÉCURITÉ ?
Nous mettons tout en œuvre pour protéger la sécurité de vos informations pendant la transmission, grâce à l’utilisation d’un logiciel SSL (Secure Sockets Layer), qui chiffre les informations que vous saisissez. Nous utilisons également un hébergement de serveur sécurisé, un pare-feu et un contrôle d’accès pour protéger vos données. Toutes les transmissions entre notre serveur sécurisé et nos systèmes informatiques d’entreprise s’effectuent sur des réseaux privés et non sur Internet. Nous prenons par ailleurs toutes les mesures raisonnables de sécurité contre le vol, le détournement et l’altération de vos informations placées sous notre contrôle. Aucun système n’est totalement sécurisé, mais nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux, et nos mesures de sécurité sont destinées à protéger ces informations de façon responsable. Toutefois, vous devez savoir que toutes les communications via Internet et toutes les mesures de sécurité liées à ces communications ne sont pas infaillibles, et qu’il existe toujours une possibilité que vos données soient perdues ou interceptées par des parties non autorisées au cours de la transmission ou après réception. Vous acceptez que BowFlex Inc. ne puisse en aucun cas être tenu responsable de ladite perte ou interception de données.
POLITIQUES RELATIVES AUX E-MAILS
De temps en temps, BowFlex Inc. envoie des newsletters et d’autres e-mail à certains de ses membres et à d’autres personnes. Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas recevoir d’e-mails de Nautilus. Chacun de nos messages contient un lien ou des instructions au bas de l’e-mail permettant de modifier vos préférences d’inscription à nos envois d’e-mails. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails de notre part, suivez les instructions figurant dans l’un de nos e-mails reçus ou consultez la section de dérogation ci-dessous pour nous contacter et être retiré(e) de la liste de diffusion.
POLITIQUE ANTI-SPAM
BowFlex Inc. s’oppose à l’envoi d’e-mails commerciaux non sollicités (les « spams »). Si vous recevez des e-mails non sollicités, soyez certain(e) que BowFlex Inc. n’a pas divulgué votre adresse e-mail à ces parties.
Cela ne signifie pas que nous pouvons prévenir l’envoi de spams sur Internet. Malheureusement, les spammeurs obtiennent les adresses e-mail d’un certain nombre de façons détournées (y compris lorsque vous demandez à être retiré(e) d’une liste de diffusion) et dans certains cas en générant des e-mails envoyés à une liste aléatoire de personnes, dans l’espoir d’obtenir quelques informations.
Si vous pensez que vous avez reçu des e-mails non sollicités de notre part, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@bowflex.com
RÉVISIONS
Vos contacts auprès de BowFlex Inc. et l’utilisation des services Nautilus sont soumis à cette Politique de confidentialité. Étant donné que notre activité change constamment, cette Politique de confidentialité changera également de temps en temps. Vous devez vérifiez sur notre site Web ou auprès d’autres services que vous visitez si des changements ont été apportés.
QUELS CHOIX PUIS-JE FAIRE ?
Comme mentionné ci-avant, vous êtes toujours libre de refuser nos cookies si votre navigateur le permet, mais dans ce cas, cela pourrait nous empêcher de personnaliser nos services à votre attention et vous pourriez ne pas pouvoir participer à nos enquêtes ou mesures incitatives, ne pas pouvoir acheter de produits ou bénéficier de certaines fonctions utiles du Site.
Nous conservons dans nos fichiers les informations que vous nous avez demandé de supprimer dans certaines circonstances (dans le cadre de litiges, de problèmes de dépannage et de mise en application de nos Conditions, par exemple). Par ailleurs, ces informations ne sont jamais totalement supprimées de nos bases de données, en raison de contraintes légales (notamment relatives aux systèmes de sauvegarde).
DÉSINSCRIPTION
Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations ou de promotions de notre part par téléphone, e-mail ou courrier, ou si vous souhaitez revoir, supprimer ou modifier certaines de vos informations personnelles, vous pouvez le faire comme suit :
Si vous ne souhaitez pas que BowFlex Inc. partage les informations que nous collectons ou recevons sur vous, contactez-nous par e-mail à l’adresse suivante : privacy@bowflex.com. Indiquez votre nom et votre adresse postale dans le message.
Veillez à bien indiquer clairement vos préférences de contact et de confidentialité des données par ligne de produits. Indiquez également l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription sur le Site et/ou fournie pour nous aider à répondre à votre demande.
Vous pouvez à tout moment nous préciser vos préférences. Votre demande restera active jusqu’à ce que vous nous donniez des instructions contraires. Nous respecterons votre demande et nous ne partagerons pas les informations que nous collectons sur vous, sauf si nous devons le faire conformément à la loi. Si vous êtes un client existant, vous pouvez continuer à recevoir directement des offres marketing en provenance d’autres entreprises, si elles avaient déjà été créées avant le traitement de votre demande.
La dernière modification de cet Avis de confidentialité date du 19 octobre 2009.
